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Se siamo performanti sarà un caso? Valutazioni sul livello di maturità del Safety Management System: è confermato… dipende da noi! di Gabriele Galeazzi funzione Safety a alcuni anni, il Safety Team di EUROCON- TROL, congiuntamente al Safety Programme DManager di CANSO, propone agli ANSP del- l’area ECAC e agli associati CANSO extra-europei, di verificare il livello di maturità del Safety Management System (SMS) implementato all’interno delle rispettive organizzazioni. Lo strumento utiliz- zato per la verifica è lo “Standard of Excellence Measurement” (SoE), ovvero una survey che i for- nitori dei Servizi della Navigazione Aerea e, in particolare, i Safety Manager/Post Holder, accet- Risultati SoE 2014 e 2015. tano come volontaria forma di validazione di parte terza. L’approccio sistematico al monitoraggio dell’effica- Questa attività di verifica è fondamentale e rap- cia della “gestione” della Safety è fondamentale presenta, senza alcun dubbio, il più importante test perché «SMS» è il sistema che garantisce un’ade- a cui si sottopone un ANSP e per questo, fin dal guata valutazione, gestione e mitigazione dei fattori 2010, ENAV ha aderito su base volontaria all’iniziativa di rischio ed è il principale strumento utile a produrre EUROCONTROL/CANSO. A dare il giusto rilievo al- le condizioni per giungere alla riduzione di “safety oc- l’importanza di monitorare il livello di efficacia del SMS currences” e di “safety issues”. hanno provveduto sia l’ICAO, che con l’Annesso 19 È infatti in conformità al Regolamento (UE) n. “Safety Management” lo ha definito come “A sy- 1035/2011 che ENAV ha implementato il proprio stematic approach to managing safety, including the SMS prevedendo al contempo un processo di ve- necessary organizational structures, accountabilities, rifica e aggiornamento basato anche sugli spunti e policies and procedures”, sia la Commissione sulle indicazioni che derivano dagli esiti dalla valu- Europea che, con il Regolamento UE 390/2013, tazione volontaria annualmente condotta tramite il ha collegato un obiettivo vincolante nel settore es- SoE. senziale di prestazione della Safety al livello di Per questo motivo, in accordo ai termini previsti, efficacia del SMS (Effectiveness of Safety ENAV si è sottoposta alla valutazione di EURO- Management - EoSM). CONTROL/CANSO rispondendo alle domande del relativo questionario SoE-2015. Il report “confi- denziale”, contenente gli esiti e le indicazioni formulate dal team di verifica, attesta che, su una scala di valori crescenti dall’ 1 al 5, il livello di ma- turità complessivo del SMS è “Level 3”. Analizzando nel dettaglio il report, è opportuno evi- denziare come, su 26 domande - costruite per valutare il livello di efficacia di 11 differenti aree di analisi - in ben 25 casi, le giustificazioni e le evidenze fornite a comprova delle risposte formulate, hanno consentito una valutazione pari al “Level 4”. Tuttavia, poiché il sistema tiene conto dell’anello più debole della catena, l’aver registrato nella “Study Area” re- SoE 2015 – Livello di maturità della gestione della Safety. lativa alla Safety Culture una risposta valutata 14 cleared febbraio 2016