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cleared febbraio 2022

















            dalla  struttura  Safety  presso  le  strutture
            territoriali della Società.
            Il loro compito, alla stregua di quanto fatto
            in ambito NOSS, è stato quello di individuare
            minacce ed errori che il Safety Survey Team,
            assieme al Responsabile della struttura
            territoriale oggetto della Survey, provvede a

            verificare e validare.
            È  stato  proprio  grazie  a  questo  doppio  e
            parallelo ruolo che il CANSO Review Group
            ha potuto motivare la “Optimised Practice”
            usando queste specifiche parole:

            “The review group noted that the application
            of NOSS is not significantly different than
            any other organisation; however, ENAV have
            employed NOSS and TEM principles in their
            wider safety survey process where they used
            NOSS  trained surveyors, and  threats and
            errors are discussed applying NOSS validation   La  prima  cosa  che  potremmo  accostare   alla classica scomposizione in componenti
            data methodology.”                allo USC per spiegarne il significato è una   (Human,  Equipment  e  Procedure)  e  a

                                              cartella clinica, di quelle che raccolgono i   quella  abbastanza  usuale  in  domini
            “Application  of  the  EUROCONTROL   risultati di un check-up generale fatto in Day   (Comunicazione,  Sorveglianza,  ma  anche
            Integrated Risk Assessment [IRiS] Barrier   Hospital.               Staffing,  Training,  Procedure,  etc.),  l’USC
            model in the ENAV risk assessment”  Si entra portandosi dietro la propria storia   è  infatti  in  grado  di  esplodere  l’intero

            Lo Unit Safety Case è la rappresentazione   sanitaria (analisi del sangue, ECG, radiografie,   sistema in circa 150 elementi che, una
            dello  stato  della  Safety  dei  Servizi  di   ma anche eventuali incidenti o ricoveri   volta ricomposti a formare delle barriere
            Controllo del Traffico Aereo erogati da un   pregressi), poi si lascia il passo all’anamnesi   -  sì,  quelle  del  formaggio  svizzero  che

            Ente ATC, sia esso un aeroporto o un Centro   e si prosegue con gli esami del caso che, più o   abbiamo visto rappresentate tante volte –
            di Controllo d’Area.              meno approfonditi, condurranno la squadra   che si frappongono tra una sollecitazione
            ENAV  usa  lo  Unit  Safety  Case  (USC)  nel   di sanitari ad avere in mano un risultato, a   potenzialmente  dannosa  (hazard)  e  un
            contesto del suo Safety Management System   sua volta tramutabile in indicazioni in grado   possibile incidente.
            sfruttando la sua maggior peculiarità: quella   di migliorare il proprio stato di salute.   Il riconoscimento come Optimised Practice
            di essere centrabile su un singolo Ente e, allo   Nel nostro caso il paziente – o meglio   dell’USC nasce da tutta questa teoria, ma
            stesso tempo, di poterlo fare combinando   l’utente, perché parliamo di prevenzione e,   è soprattutto il prodotto concreto e diretto
            diversi approcci in grado di costruirne una   almeno fino a prova contraria, non esistono   del lavoro svolto da tutte le strutture

            rappresentazione il più possibile realistica ed   malati – è la struttura Operativa; la storia e   organizzative coinvolte che, con il supporto

            efficace.                         i risultati degli esami sono invece i risultati   di  Safety,  l’hanno  reso  una  componente
            L’evoluzione della Regolamentazione   dei diversi processi del Safety Management   oggettiva di analisi e, soprattutto, uno
            Europea applicabile ai nostri servizi ci dice   System e non solo.  strumento di sintesi di risultati a livello
            infatti che non basta fare bene le cose, ma   Nello specifico, negli USC entrano gli eventi   sistemico capace di raccogliere il plauso

            è  necessario  anche  darne  evidenza  e,  in   di Safety accaduti nel triennio precedente, i   unanime della comunità CANSO/
            qualche modo, misurarlo.          risultati delle Safety Survey (incluso il NOSS –   Eurocontrol.
            Nel  caso  della  Safety  è  particolarmente   cfr. altro articolo), ma anche il traffico gestito,   In  fondo,  un  po’  come  è  per  il  Safety


            difficile misurare con “numeri” quanto si è   le modifiche che hanno insistito sull’ente e   Management System in generale, non è mai

            safe: è necessario combinare diversi approcci,   molte altre informazioni.  la singola valutazione o il singolo approccio a
            metriche e indicatori, in parte quantitativi e   Uno  dei  punti  di  forza  dell’USC  è  la   dare un buon risultato, ma è l’insieme, il loro
            in parte qualitativi per poter rispondere in   traduzione pratica del concetto di Sistema   completarsi e integrarsi: grazie agli USC, oggi
            maniera adeguata a questa domanda.    Funzionale  nel  caso  specifico  ATC:  oltre   più che mai questo è più realizzabile.

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