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MOLESTIE E ABUSI NEI

LUOGHI DI LAVORO:

DALLA COLPA ALLA

RESPONSABILITÀ

di Chiara Tagliaferri responsabile Diversity, Equity & Inclusion e Claudio Maldifassi responsabile Training People &
Development
C' è una distanza, spesso abissale, tra ciò che • Ridefinire il concetto di leadership: serve una

leadership “esemplare” che sappia ascoltare,
le aziende dichiarano e ciò che le persone
vivono nei luoghi di lavoro. È la distanza tra i
codici etici e le battute sessiste più o meno sussurrate proteggere, intervenire e dare feedback. Che sia
valutata anche per il clima che genera, non solo per
alla macchinetta del caffè, nei luoghi di ritrovo i numeri che produce.
aziendali o nelle riunioni in cui si finge di non vedere • Formazione non formale: mettere le persone
o sentire. Le molestie nei luoghi di lavoro non possono davanti a casi reali, che le faccia riflettere, discutere,
essere ridotte ad un problema di comportamento sentire.
da sanzionare: sono il sintomo di una cultura, o • Creare canali e spazi sicuri di parola: luoghi –
sottocultura, che tollera, minimizza, normalizza e fisici o digitali – dove le persone possano raccontare
banalizza. In Italia le segnalazioni sono rare, non si ciò che vivono, senza paura. Dove il vissuto diventi
ha il coraggio di denunciare perché non si ha fiducia un patrimonio comune e non un fattore di rischio
nel sistema, le indagini interne sono spesso lente e personale.
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le conseguenze per chi denuncia talvolta peggiori • Revisione dei sistemi di responsabilità: rivedere e 11
di quelle di chi molesta. Chi subisce molestie spesso verificare le gerarchie, i meccanismi di carriera, le
paga e viene anche allontanato dal luogo di lavoro, premialità, introducendo criteri di valutazione che
per essere protetto - si dice - mentre il molestatore includano i valori ed i comportamenti, la capacità
continua a restare nel proprio ruolo, magari perché di creare ambienti sani.
più difficile da rimuovere. Le molestie non sono solo Cosa possiamo fare tutti noi adesso? Chiediamoci
aggressioni fisiche, insulti espliciti che tutti possono in che ambiente di lavoro viviamo, che cultura
vedere o sentire. Nella maggior parte dei casi sono racconta la nostra organizzazione e il nostro ufficio
silenziose, fatte di sguardi insistenti, allusioni, battute, in materia di abusi e molestie. Tollera le “battutine”
esclusioni, pressioni. Sono il collega che commenta e atteggiamenti “innocenti” alla macchina del caffè?
l’abbigliamento o l’aspetto fisico, il capo che chiede Non guarda e preferisce girare la testa? Tace?
“favori” in cambio di opportunità. Le molestie sono,
soprattutto, il silenzio che segue, di chi assiste e non Cosa ha fatto il Gruppo ENAV?
interviene, di chi pensa che “non sia poi così grave”. Documenti aziendali e governance: Codice etico (2022);
La giurisprudenza ha affermato l’importanza della Regolamento per la tutela della dignità delle lavoratrici e lavoratori
percezione della vittima: le molestie possono infatti del Gruppo dalle molestie, le violenze e gli abusi sul luogo di lavoro
rilevare (e comportare conseguenze) anche se non vi (2022); Politica sulla Diversità, equità e inclusione di Gruppo (2024);
sono prove di volontà offensiva, ovvero conta l’effetto Linee guida sulla comunicazione inclusiva e non discriminatoria
sulla persona che le subisce, non l’intento dell’autore. (2025); Certificazione di Parità di genere
Per combattere le molestie sul lavoro serve attivare Strumenti: Canale di segnalazione Whistleblowing; Pillola
azioni concrete e non convenzionali:Ridefinire il formativa asincrona “Molestie nei luoghi di lavoro”; Webinar sulla
concetto di leadership: smettere di promuovere violenza di genere.
leader solo in base ai risultati. Serve una leadership Persone: Consigliera di Fiducia; Referenti interni all’azienda
“esemplare” che sappia ascoltare, proteggere, “SupportHer”, la rete di primo ascolto e orientamento sulla violenza
intervenire e dare feedback. Che sia valutata anche di genere; HR Manager & HR Business Partner; Responsabile
per il clima che genera, non solo per i numeri che Diversity, Equity & Inclusion.
produce.

agosto - settembre 2025