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di Marco Voli responsabile Operations Center and South,
Alberto Valentini responsabile Operational and Technical
Training, lo scrivente Fabio Olivetti, Fabrizio Scomparin
responsabile Courses Management e Alessandro Spader
Presidente di Commissione ENAV.
È stata un’esperienza davvero sfidante, sia per i ragazzi
che per i docenti, in cui i volumi gestiti sono stati come
non succedeva da più di un decennio in ENAV. Una fase,
nella quale, una nuova generazione di ATCO e di FISO è
stata preparata alle nuove frontiere del settore, in cui la
capacità di sviluppare delle skills coniugate alle nuove
tecnologie ha dato anche il senso dell’evoluzione che il
training sta vivendo nell’ambito dei servizi di assistenza
alla navigazione aerea.
I giovani colleghi (la selezione prevedeva uno
sbarramento per la partecipazione a 28 anni) hanno
presto conosciuto il fuoco della passione che attraversa
il settore Aviation. E la cura, quasi maniacale, del
dettaglio, elemento spesso determinante per la garanzia Un’esperienza emozionante
degli elevatissimi standard di safety che il nostro
mondo conosce. anche per gli istruttori, investiti
È stata un’esperienza emozionante anche per gli da un nuovo confronto con una
istruttori, investiti da un nuovo confronto con una generazione pronta ad entrare
generazione pronta ad entrare nella filiera operativa
di ENAV. nella filiera operativa di ENAV
Come sempre, non è stata solamente la parte tecnica
and Technical Training), e la sinergia tra loro, ha reso 5
possibile tutto questo.
C’è poi la parte più prettamente emozionale che
è all’interno di questi mesi passati insieme. Vedi
arrivare ragazzi volenterosi e motivati; vedi andar
via professionisti, che alla volontà e alla motivazione
hanno integrato la competenza, la consapevolezza,
la conoscenza di cosa significhi operare in un settore
ad “errore zero”. Questo è, forse, per chi si occupa di
formazione, il risultato più bello: il non vedere smarrita
l’emozione dell’inizio, ma anzi vederla affiancata alla
maturità acquisita grazie al completamento di un
a vivere dentro esperienze del genere. C’è stata, anche, percorso duro, lungo, ma in grado di restituirti una
la capacità di creare relazioni professionali basate sulla passione consapevole. La passione è per questo lavoro
fiducia e sul rispetto, elementi che chi è stato formato e per questa nostra Azienda!
ritroverà dentro le sale operative di ENAV; elementi
senza i quali non sarebbe possibile raggiungere i
risultati eccellenti che la società ottiene nei servizi che
eroga.
Si usa dire che esiste una fraseologia operativa a cui si
affianca una “fraseologia dei comportamenti”, anch’essi
necessari per formare del personale operativo in
grado di affrontare le sfide di oggi e quelle del futuro.
Le “technical skills” affiancate alle “non technical
skills” contribuiscono, fuse tra loro, alla fornitura di
una prestazione operativa che punta all’eccellenza.
Il contributo di tutte le strutture di OTT (Operational

luglio 2024