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LA “LESSON LEARNED”
LA “LESSON LEARNED”
DELLA FORMAZIONE
DELLA FORMAZIONE
di Fabio Olivetti responsabile Training Centre
on è stato un cambiamento sem- Si deve sperimentare to velocemente molte risposte, in cui la
plice quello che ha investito la più comune istanza era quella di contri-
Nformazione durante la pandemia. in ambiente simulato buire a trovare soluzioni che permettes-
Insegnare le pratiche operative, nel per comprendere sero di non spezzare il filo rosso della
campo aeronautico, significa poter di- formazione; perché siamo un’azienda
sporre di capacità certificata nel ripro- il processo decisionale di saperi, un’azienda di operazioni, in
durre un contesto di apprendimento per le migliori scelte cui le competenze richiedono aggiorna-
sovrapponibile all’ambiente operativo mento continuo; e in cui quelle stesse
per il quale il partecipante deve essere in ambiente operativo operazioni devono essere costruite nella
preparato. Competenze e infrastruttu- logica dell’errore zero quando si opera
re contribuiscono a realizzare questa mo, dalla sera alla mattina, a fare i conti in ambiente reale. Si può, anzi si deve
condizione: il training in ambiente si- con misure restrittive, del tutto innatu- sperimentare in ambiente simulato per
mulato è l’esempio plastico di questa rali all’epoca. comprendere il processo decisionale,
filosofia. “Come faremo?” ci chiedemmo. La cultu- per poi essere sempre consapevoli del-
Questa è forse la valutazione che più ci ra operativa ci impedisce di starcene con le scelte migliori in ambiente operativo,
ha spaventati quando è parso chiaro a le mani in mano; fa crescere, nel tempo, dove sicurezza ed efficienza non ammet-
tutti che il covid ci avrebbe, a lungo, im- la predisposizione della nostra comu- tono sconti.
pedito la libera condivisione degli spazi nità professionale a trovare soluzioni a Ne è nata una nuova consapevolezza,
come eravamo abituati fino a quel we- volte migliorabili, ma sempre preferibili come spesso capita nelle crisi sistemi-
ekend del febbraio 2020. Come catapul- all’inazione. che: ci siamo scoperti capaci di adeguar-
tati in una realtà distopica, ci ritrovam- E allora, quel “Come faremo?” ha trova- ci alle condizioni di contesto, abbiamo
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